Google的多萤幕网站攻略
现今有 90% 的媒体互动都发生在智慧型手机、平板电脑、笔电和电视的多萤幕上;如果您能够在各种平台和装置上与使用者交流,与使用者间的关系将会更加紧密。以下提供各种诀窍,让您迎头赶上多萤幕时代潮流。
一、制作行动网站
您的跨萤幕策略必须符合客户和业务的需求;您提供的产品/服务、客户的期望以及能够在您的网站上达成哪些目的,这些环节都必须完美地搭配。
您也必须了解多萤幕使用者在您目前的网站上看到哪些内容,又有哪些需求;只要掌握这些资讯,您就能为自己的跨萤幕策略勾勒出一张崭新的蓝图。例如,若资料显示智慧型手机使用者会浏览您网站上的特定内容,您可以将这些内容放置在行动网站上的醒目位置;如果您网站某些部分的行动使用者跳出率 (也就是使用者刚到达网页就迅速离开) 偏高时,您就应该在新版网站中修正这个问题。
以下提供几个窍门,让您的网站在充分显现价值主张的同时,满足所有跨萤幕使用者的期待:
- 为使用者打造熟悉的环境
- 全方位考虑使用者的需求
- 充分发挥行动装置的强大功能
二、选择合适技术
您可以透过许多方式来建构适合在各种萤幕上浏览的网站;这个阶段该考量的重点包括成本、所需时间、可用人力和硬体架构,以及客户的需求。
无论您选用什么架构,我们都强烈建议您遵照这个基本原则:将网站集中在同一个网域上 (例如 example.com)。说得更具体一点,如果您的电脑版网站位在 example.com,行动网站就不该在别的网域 (例如 a.com/example) 上。
只要您以同一个网域为主,使用者自然而然会将您的品牌和网址划上等号。我们接下来要根据这个原则,谈谈如何建立适合透过行动装置浏览的网站,建议的做法有三项:回应式设计、动态放送以及设置行动专用网站。
- 回应式设计适用对象:这种做法适合重视网站环境一致、只与单一网站设计团队合作的公司,且这个设计团队必须有能力为所有的装置进行整体规划 (Starbucks.com、BostonGlobe.com 和 Time.com 等网站都采用这种做法)。 日后如果有新装置出现,只要顺势扩大「回应式网页设计」的范围就好,而且单一网址也方便连结及共用文章,既不会造成混淆,也不必导入其他网址。
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动态放送适用对象:动态放送这个解决方案需要投入大量资源,因此较适合频繁更动网站内容,而且时常需要只对特定装置 (例如行动装置) 调整显示内容的公司行号。由于必须用到多种不同的网站程式码组合,公司有必要聘请 IT 专家 (或请厂商代劳) 来进行管理,因为这些组合可能相当复杂。
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设置行动专用网站适用对象:这种做法适用于基于某些需求,必须将行动网站独立出来管理的公司行号。举例来说,有些公司所需的行动网站结构无法与「回应式网页设计」相容,或是打算聘请另一家厂商来建立行动网站。建立行动专用网站相对来说并不难,费用通常也相当划算,非常适合只需基本网站功能的小型企业。
三、打造完美体验
除了基本设定和架构外,版面配置、内容和速度是良好的行动使用环境不可或缺的三大要件。确保这三个环节的健全完善,正是吸引使用者并将他们转为忠实客户的最佳方法。
四、评估成效
全文请参考:多萤幕网站攻略 http://www.google.com.tw/think/multiscreen/
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