現今有 90% 的媒體互動都發生在智慧型手機、平板電腦、筆電和電視的多螢幕上；如果您能夠在各種平台和裝置上與使用者交流，與使用者間的關係將會更加緊密。以下提供各種訣竅，讓您迎頭趕上多螢幕時代潮流。

一、製作行動網站

您的跨螢幕策略必須符合客戶和業務的需求；您提供的產品/服務、客戶的期望以及能夠在您的網站上達成哪些目的，這些環節都必須完美地搭配。

您也必須瞭解多螢幕使用者在您目前的網站上看到哪些內容，又有哪些需求；只要掌握這些資訊，您就能為自己的跨螢幕策略勾勒出一張嶄新的藍圖。例如，若資料顯示智慧型手機使用者會瀏覽您網站上的特定內容，您可以將這些內容放置在行動網站上的醒目位置；如果您網站某些部分的行動使用者跳出率 (也就是使用者剛到達網頁就迅速離開) 偏高時，您就應該在新版網站中修正這個問題。

以下提供幾個竅門，讓您的網站在充分顯現價值主張的同時，滿足所有跨螢幕使用者的期待：

• 為使用者打造熟悉的環境
• 全方位考慮使用者的需求
• 充分發揮行動裝置的強大功能

二、選擇合適技術

您可以透過許多方式來建構適合在各種螢幕上瀏覽的網站；這個階段該考量的重點包括成本、所需時間、可用人力和硬體架構，以及客戶的需求。

無論您選用什麼架構，我們都強烈建議您遵照這個基本原則：將網站集中在同一個網域上 (例如 example.com)。說得更具體一點，如果您的電腦版網站位在 example.com，行動網站就不該在別的網域 (例如 a.com/example) 上。

只要您以同一個網域為主，使用者自然而然會將您的品牌和網址劃上等號。我們接下來要根據這個原則，談談如何建立適合透過行動裝置瀏覽的網站，建議的做法有三項：回應式設計、動態放送以及設置行動專用網站。

• 回應式設計適用對象：這種做法適合重視網站環境一致、只與單一網站設計團隊合作的公司，且這個設計團隊必須有能力為所有的裝置進行整體規劃 (Starbucks.com、BostonGlobe.com 和 Time.com 等網站都採用這種做法)。 日後如果有新裝置出現，只要順勢擴大「回應式網頁設計」的範圍就好，而且單一網址也方便連結及共用文章，既不會造成混淆，也不必導入其他網址。

• 動態放送適用對象：動態放送這個解決方案需要投入大量資源，因此較適合頻繁更動網站內容，而且時常需要只對特定裝置 (例如行動裝置) 調整顯示內容的公司行號。由於必須用到多種不同的網站程式碼組合，公司有必要聘請 IT 專家 (或請廠商代勞) 來進行管理，因為這些組合可能相當複雜。

• 設置行動專用網站適用對象：這種做法適用於基於某些需求，必須將行動網站獨立出來管理的公司行號。舉例來說，有些公司所需的行動網站結構無法與「回應式網頁設計」相容，或是打算聘請另一家廠商來建立行動網站。建立行動專用網站相對來說並不難，費用通常也相當划算，非常適合只需基本網站功能的小型企業。

三、打造完美體驗

除了基本設定和架構外，版面配置、內容和速度是良好的行動使用環境不可或缺的三大要件。確保這三個環節的健全完善，正是吸引使用者並將他們轉為忠實客戶的最佳方法。

四、評估成效

全文請參考：多螢幕網站攻略 http://www.google.com.tw/think/multiscreen/